Poloha
Best Western Premier Kaiserhof stojí v centru města Vienne, v dochozí vzdálenosti se nachází Vídeňská technická univerzita a Secesní stavba. Dalšími zajímavými místy jsou Vídeňská státní opera a Albertina.

Charakter hotelu
K rekreaci slouží sauna, fitness centrum a finská sauna. V tomto 4hvězdičkovém hotelu je k dispozici: malé zasedací místnosti a velká zasedací místnost. Ve veřejných prostorách hotelu je k dispozici zdarma vysokorychlostní bezdrátové i pevné připojení k internetu. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar nebo společenská místnost. Je zajištěna pokojová služba. Hotel podává zdarma snídani. Za poplatek je k dispozici kyvadlová přeprava: kyvadlová doprava na letiště. V hotelu je dále k dispozici například: knihovna, recepce s rozšířenými službami a personál se znalostí několika jazyků. V roce 2009 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Vybavení 76 klimatizovaných pokojů v zařízení Best Western Premier Kaiserhof zahrnuje: minibar a vestavěný trezor (s možností úschovy notebooku). Součástí postelí je exkluzivní ložní prádlo. K vybavení patří psací stůl a rozkládací pohovka. K vybavení koupelny patří vana se sprchou, bidet, toaletní stolek se zrcadlem a značkové toaletní potřeby. Zdarma bezdrátové i pevné vysokorychlostní připojení k internetu. Kromě denní tisk zdarma a vestavěný trezor nabízí pokoje také telefon s hlasovou schránkou a místní hovory zdarma (může být omezeno). Na pokojích je televize s plochou obrazovkou s touto nabídkou: prémiové satelitní kanály a filmy za příplatek. K dispozici jsou také kávovar/čajovar a otevíratelná okna. Na vyžádání je hostům k dispozici masáž na pokoji a povlečení pro alergiky. Denně se provádí úklid pokojů.

Upozornění a poplatky

Cena za pokoj zahrnuje hotelový poplatek. Poplatky za pokoj se nevztahují na děti do 6 let, které jsou na pokoji ubytovány se svými rodiči nebo právními zástupci a používají stávající ložní prádlo.

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Parkovací služba: 18 EUR za den Zvířata: 15 EUR za noc Pozdní odhlášení: 40 EUR Přistýlka: 45 EUR za noc

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.